Sering dikatakan bahwa perjalanan seribu mil dimulai dengan satu langkah, tetapi yang jarang dikatakan adalah berapa banyak langkah yang diperlukan untuk mencapainya. Hal ini terutama berlaku saat kita berpikir untuk menyempurnakan B2B marketing strategy. Kita harus tetap melakukan kampanye dan mengevaluasi inisiatif baru agar perusahaan tersebut dapat terus berkembang.
Artikel ini bisa menjadi sebuah panduan yang akan mengeksplorasi cara mengintegrasikan konten, pencarian, dan teknik sosial ke menjadi B2B marketing strategy yang bisa Anda andalkan secara keseluruhan.
Persiapan: Tetapkan Tujuan Bisnis Anda untuk B2B Marketing Strategy Terbaik
Sebelum melakukan persiapan, ada baiknya jika Anda menjawab beberapa pertanyaan-pertanyaan ini. Luangkan waktu untuk menilai nilai-nilai inti perusahaan Anda secara serius karena ini adalah suatu keharusan. Tanyakan pada diri Anda sendiri beberapa pertanyaan berikut ini:
- Siapa Anda: Apa merek Anda? Apa pesan Anda?
- Siapa yang Anda jangkau: Siapa pembeli Anda? Apa demografi mereka?
- Apa yang ingin Anda capai: Apa target ROI Anda untuk B2B marketing strategy Anda? Dan apa yang harus dilakukan oleh prospek setelah mereka melihatnya?
Ingat, B2B marketing strategy dirancang untuk menciptakan tindakan dari target pelanggan Anda. Melalui berbagai tindakan Anda, Anda akan melibatkan prospek dalam berbagai tahap proses pembelian.
Berikut Adalah 7 Langkah yang Perlu Dipertimbangkan Saat Membangun B2B Marketing Strategy yang Efektif:
#1) Berpikirlah Terlebih Dahulu, Baru Menyusun Strategi
Mengatur dan memetakan pemikiran Anda adalah langkah pertama dalam menciptakan B2B sales strategy yang efektif dan tahan lama yang dapat Anda banggakan:
- Prioritaskan metode seperti Analisis SWOT, terutama yang dikombinasikan dengan persona pembeli dan diskusi mengenai titik kelemahan, untuk membantu bisnis Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang target pasar marketing strategy B2B Anda.
- Cobalah model CLV. Ini akan memberi tahu Anda nilai yang dikontribusikan oleh pelanggan selama masa hidup bisnis Anda. Seperti yang dikatakan Edward Gotham, ini adalah “satu-satunya persamaan yang perlu Anda ingat.”
Ini adalah fase yang paling tidak glamor dalam strategi Anda, tetapi jika Anda mencoba mencapai target dalam kegelapan, 99% Anda pasti akan gagal.
#2) Perhatikan dengan Seksama Kehadiran Web Anda
Menurut Smart Insights, situs web berkualitas dan katalog online dinilai sebagai B2B marketing strategy framework dan ini merupakan titik kontak pemasaran serta keputusan nomor satu yang sering dilakukan oleh pelanggan B2B.
Apa artinya ini bagi Anda?
Pastikan Anda memiliki situs web yang berpusat pada pelanggan yang akan Anda gunakan untuk menguji, mempelajari, menyempurnakan pendekatan Anda kepada pelanggan sekaligus mendistribusikan konten berkualitas. Pastikan situs Anda menyeimbangkan antara ‘menjual-menginformasikan-dan-menghibur’ dengan baik sehingga Anda dapat menciptakan pengalaman yang akan dinikmati oleh para pengunjung.
Ketahuilah: calon pelanggan selalu bertanya pada diri mereka sendiri 8 pertanyaan ini ketika mereka mengunjungi situs Anda:
- Apakah situs ini kredibel?
- Apakah situs ini dapat dipercaya?
- Apakah situs ini ramah?
- Apakah saya berada di tempat yang tepat?
- Apakah ini perusahaan yang profesional?
- Apakah perusahaan ini stabil?
- Apakah ini perusahaan yang harus saya ajak berbisnis?
- Apakah situs ini menjawab pertanyaan saya?
Setelah Anda memahami pola pikir pengunjung Anda yang sedang berlangsung, lakukan langkah-langkah ini untuk mengakomodasi dan memanfaatkan tampilan halaman mereka:
1) Tinjau maksud-kepuasan dengan alat bantu persona B2B.
2) Optimalkan perjalanan pelanggan untuk memfasilitasi lebih banyak pembelian.
3) Menyiapkan Sasaran Google Analytics, funnel, dan pelacakan peristiwa.
#3) Fokus pada Konten dan Pemasaran Inbound
Mengingat ROI yang jauh lebih tinggi (dibandingkan saluran keluar) dan metode keterlibatan yang bervariasi, 49% bisnis mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan pemasaran konten mereka di tahun mendatang.
Sebagai sebuah bisnis, mesin pemasaran konten yang efisien akan memungkinkan audiens Anda untuk belajar dan bekerja lebih cerdas. Laporan tahunan B2B Content Marketing Report dari CMI merinci bagaimana taktik konten digunakan:
4 langkah untuk mengimplementasikan pemasaran konten yang berkualitas:
1) Membuat kasus bisnis
2) Tentukan bahan bakar Primer dan Nuklir untuk konten marketing B2B strategy Anda.
3) Tetapkan blog Anda sebagai pusat konten yang bersih dan mudah digunakan
4) Targetkan influencer yang tepat di industri Anda dengan penjangkauan melalui email.
Jangan lupa untuk melibatkan prospek dengan tahap pemasaran berbasis kesadaran. Pada dasarnya, ini berarti Anda harus merilis tiga tingkat konten yang berbeda untuk menarik tiga area saluran pemasaran Anda:
- Konten yang ringan dan mendidik: Ini adalah konten paling atas. Pada tahap ini pembeli menunjukkan ketertarikan pada industri Anda, tetapi mungkin saat ini tidak memiliki masalah atau titik masalah yang dapat diperbaiki. Konten ini akan membantu pembaca mengidentifikasi titik-titik masalah ini melalui materi edukasi seperti posting blog, e-book, dan video.
- Konten spesifik dan ROI: Pada tahap tengah corong ini, membantu pembeli Anda berpikir mengenai ROI dan layanan produk secara spesifik akan sangat relevan bagi prospek. Studi kasus yang memberikan contoh skenario solusi akan efektif, seperti halnya kalkulator ROI atau laporan resmi.
- Menjual konten: Setelah berada di bagian bawah corong, pembeli Anda hanya memutuskan di antara vendor. Untuk mengonversi pembeli ini, buatlah konten yang sangat bertarget dan menyampaikan rasa urgensi. Gunakan panduan pembeli, panduan implementasi, dan konten berbasis persona.
#4) Optimalkan Penempatan Mesin Pencari
Karena volume pencarian lebih rendah di B2B marketing strategy, banyak profesional pemasaran yang melewatkan elemen ini dalam strategi mereka. Menurut Content Marketing Institute, dari semua pemasar B2B:
- 30% tidak meluangkan waktu untuk SEO setiap minggunya
- 55% tidak menghabiskan waktu untuk iklan berbayar per klik
4 langkah untuk menggunakan potensi pencarian B2B marketing strategy:
1)Kumpulkan target kata kunci sebelum mengambil keputusan
2) Tentukan pesan merek utama Anda dalam SERP
3)Membangun backlink berkualitas melalui PR dan penjangkauan pemasaran konten
4) Gunakan metadata yang dilokalkan untuk pemasaran internasional berdasarkan wilayah geografis
#5) Hubungkan Media Sosial dengan Tujuan Pemasaran B2B
Media sosial dapat menjadi arena yang sangat baik untuk menampilkan kepemimpinan, berbagi sumber daya, dan mempertahankan hubungan pembelian. 44% pemasar yang masuk melaporkan bahwa mereka mendapatkan prospek dari LinkedIn. 39% melaporkan mendapatkan prospek dari Facebook dan 30% dari Twitter.
Apa yang harus dilakukan?
1) Secara konsisten membuat konten yang bermanfaat dan dapat dibagikan
2) Libatkan diri Anda dengan platform media sosial yang paling sesuai dengan bidang Anda
3) Siapkan alat pemantauan dan analisis lalu lintas untuk melihat apa yang berhasil
#6) Memprioritaskan CRO dan Jalur Pengasuhan Utama
Kualitas lead generation dan lead nurturing akan diperlukan untuk memindahkan lead yang berkualitas melalui saluran penjualan Anda. 27% prospek B2B siap untuk dijual saat pertama kali dihasilkan, namun hanya 35% pemasar B2B yang menggunakan proses pengasuhan prospek dan kurang dari separuhnya yang “efektif”.
Mulailah dengan 3 hal ini:
1) Tempatkan CTA yang menonjol di seluruh halaman situs dan konten blog Anda.
2) Gunakan halaman arahan untuk menukar informasi prospek dengan konten yang masuk.
3) Siapkan email sambutan dan jalur utama untuk membangun hubungan.
Menurut Smart Insights, otomatisasi pemasaran memiliki dampak komersial terbesar tahun ini (20%), diikuti oleh pemasaran konten (18%).
#7) Membangun Loop Pengukuran Umpan Balik
Jangan menjadi bagian dari kerumunan pemasaran dengan kepala di pasir, “merasa” bahwa upaya mereka berhasil. Google Analytics memberi Anda fakta-fakta nyata sehingga Anda bisa mendapatkan keunggulan atas pesaing:
1) Siapkan sasaran dan saluran dengan nilai yang ditetapkan
2) Gunakan analisis jalur maju dan mundur untuk menyoroti konten yang efektif
3) Siapkan pelacakan peristiwa untuk melihat CTA dan konten mana yang paling berhasil
4) Gunakan eksperimen konten untuk meningkatkan konversi pada halaman utama
Hal-hal Penting yang Dapat Dipetik
Saat menyusun B2B marketing strategy, Anda perlu memprioritaskan inisiatif yang akan memberikan hasil terbaik. Ini berarti menyediakan situs web yang menarik dan fungsional bagi prospek Anda serta membuat konten berkualitas dan sumber daya pemasaran masuk untuk menciptakan prospek yang lebih berkualitas. Anda juga perlu melengkapi B2B marketing strategy Anda dengan mengoptimalkan pemasaran pelanggan, mesin pencari, dan kampanye perolehan prospek.